Anders denken

Die Digitalisierung wird unsere Business- und Arbeitswelt radikal verändern

Das Fundament für die Digitalisierung ist ein hervorragend funktionierendes Unternehmen. Ist dies nicht der Fall, wird auch die digitale Transformation scheitern. Zuerst muss im Unternehmen die Basis stimmen, dann kann auch die digitale Transformation gelingen. Unternehmen, welche die Zukunft erreichen wollen, müssen ihr Business-Denken ändern und ihr bisheriges Geschäftsmodell überprüfen. Digitalisierung hat weniger mit Technologie zu …

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Wie zufrieden sind Ihre Kunden?

Wie zufrieden sind Ihre Kunden mit der Leistung, den Produkten und dem Service Ihres Unternehmens? Eine Frage von existenzieller Bedeutung. Überwiegt die Unzufriedenheit, wird sich das Unternehmen nicht dauerhaft am Markt halten können. Der Preis ist nicht der Hauptgrund für die Abwanderung von Kunden, sondern der tatsächliche Grund ist die insgesamt schlechte Qualität der Kundenbetreuung. …

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Der Sturm der Veränderung

Der Sturm der Veränderung verlangt, dass Unternehmen ständig die Strategie ändern. Die Art und Weise, wie Ziele erreicht werden, muss immer neu überprüft werden. Es wird gefordert, mehr zu liefern, schneller zu sein und Top Qualität zu einem tieferen Preis zu produzieren. Unternehmen sind auch gezwungen, Tätigkeiten und Produktbereiche aufzugeben, in denen sie nicht wettbewerbsfähig …

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